ขั้นตอนการตรวจ DNA พิสูจน์ความเป็นบิดา ที่ HealthSmile กับ Endeavor DNA ทำงานร่วมกันอย่างไร

การตรวจ DNA เป็นกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ที่ต้องอาศัยห้องปฏิบัติการและเครื่องมือเฉพาะทาง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำและน่าเชื่อถือ HealthSmile ร่วมกับ Endeavor DNA สหรัฐอเมริกา พร้อมดูแลคุณตลอดทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บตัวอย่างไปจนถึงการรายงานผล เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณถูกตรวจด้วยมาตรฐานสูงสุด

HealthSmile เราเป็นตัวแทนจำหน่ายของ Endeavor DNA สหรัฐอเมริกา โดยมีหน้าที่หลักๆ ดังนี้

1. หน้าที่ของ HealthSmile (Reseller)

ด้านการเก็บและจัดส่งตัวอย่าง (Sample collection and transprtation)

  • เก็บตัวอย่างหรือจัดเตรียมชุดเก็บตัวอย่าง (DNA sample collection and sending test kits) ให้ลูกค้า

  • ดูแลบริการลูกค้า รวมถึงการติดตามและขอข้อมูลในแบบฟอร์มที่ลูกค้ากรอกไม่ครบถ้วน

  • ส่งตัวอย่างในรูปแบบ buccal swabs ได้แก่ การเก็บสิ่งส่งตรวจจากเยื่อบุกระพุ้งแก้ม และเก็บสิ่งส่งตรวจอื่นๆ เช่น ผม เล็บ แปรงสีฟัน ฯลฯ (ซึ่งการสกัด DNA จากสิ่งส่งตรวจอื่นๆนี้จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่ม)

  • จัดส่งตัวอย่างพร้อมเอกสารประกอบให้ถึง Endeavor DNA Laboratory

  • รับผิดชอบสภาพของตัวอย่างจนกว่าจะถึง Endeavor DNA Laboratory

ซึ่งการจัดเก็บตัวอย่าง DNA นี้ ทาง HealthSmile ให้บริการเก็บตัวอย่าง DNA จากผู้เข้ารับการตรวจได้ทั่วประเทศไทย โดยสามารถเลือกใช้บริการได้ 3 รูปแบบ ได้แก่

  • เข้ามาเก็บสิ่งส่งตรวจ DNA ที่ศูนย์ ซึ่งมีหลายแห่งทั่วประเทศ
  • นัดหมายเข้าเก็บสิ่งส่งตรวจ DNA ที่บ้าน โดยในกรุงเทพ นัดล่วงหน้า 1-2 วัน ต่างจังหวัดนัดล่วงหน้า 4-5 วัน
  • เก็บสิ่งส่งตรวจด้วยตนเอง ง่ายๆที่บ้าน

โดยสิ่งส่งตรวจที่สามารถตรวจได้ มีหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น จากเยื่อบุกระพุ้งแก้ม น้ำลาย เส้นผม เล็บ แปรงสีฟัน สำลีแคะหู ไหมขัดฟัน ฯลฯ แต่ที่นิยมและเป็นวิธีที่ไม่รุกราน (ไม่เจ็บ) คือการเก็บเยื่อบุกระพุ้งแก้มด้วยไม้สวอบ (Flocked swab) ป้ายที่ด้านในกระพุ้งแก้ม ซึ่ง HealthSmile ดำเนินการเก็บตัวอย่างอย่างถูกต้องและปลอดภัย

อ่านเพิ่มเติม :

ด้านเอกสารและข้อมูล

  • ส่งแบบฟอร์มยินยอม (consent form) หรือเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรที่ระบุการทดสอบที่ร้องขอ, ข้อมูลผู้ถูกทดสอบ, ความสัมพันธ์, วันที่เก็บตัวอย่าง และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

  • สำหรับเคสที่ต้องใช้ผลรับรองตามกฎหมาย (Legal Cases) แบบฟอร์มยินยอมต้องเป็นภาษาอังกฤษ

  • ตรวจคุณภาพสิ่งส่งตรวจเบื้องต้น จากนั้นทำการจัดพิมพ์และส่งเอกสารที่เกี่ยวข้อง ร่วมกับการจัดส่งชุดตรวจไปยัง Endeavor DNA Laboratory

หลังจากได้รับสิ่งส่งตรวจจากผู้เข้ารับการตรวจครบทุกคนแล้ว ทางทีมงาน HealthSmile จะทำการตรวจเอกสารหลักฐานต่างๆให้เรียบร้อยอีกครั้ง ทั้งในกรณีที่ใช้ทางกฎหมาย หรือการตรวจเพิ่อความสบายใจ นอกจากนี้ยังดูสิ่งส่งตรวจที่ได้รับว่าตรงตามมาตรฐานของทางสหรัฐอเมริกาหรือไม่ พร้อมทั้งเตรียมจัดส่งต่อไปยังประเทศสหรัฐอเมริกาด้วยขนส่งที่มีมาตรฐานสากล

ด้านการจัดส่งชุดตรวจไปยัง Endeavor DNA สหรัฐอเมริกา และความรับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหากับตัวอย่าง

  • หากตัวอย่างเสื่อมสภาพหรือเก็บไม่ถูกต้อง ต้องรับผิดชอบการเก็บตัวอย่างใหม่และค่าใช้จ่ายสำหรับขนส่ง และการทดสอบซ้ำ (retest)

  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการส่งออก-นำเข้าตัวอย่าง ตามกฎหมายของสหรัฐอเมริกาและประเทศที่เกี่ยวข้อง

เมื่อเอกสาร ข้อมูลทุกอย่าง และคุณภาพสิ่งส่งตรวจ DNA ผ่านเกณฑ์มาตรฐานเบื้องต้นแล้ว ทางบริษัทจะทำการขนส่งไปยังศูนย์แลป Endeavor DNA สหรัฐอเมริกา โดยหากผลตรวจจากทาง Endeavor DNA Laboratory รอบแรกไม่สามารถออกได้ ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดๆก็ตาม ทาง HealthSmile จะเข้าให้บริการเก็บสิ่งส่งตรวจให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายแก่ผู้เข้ารับบริการตรวจอีก 1 ครั้ง

หากตรวจครั้งที่สองแล้วยังไม่สามารถออกผลตรวจได้ (โอกาสที่ไม่สามารถออกผลตรวจได้ หากเก็บ DNA อย่างถูกต้องอยู่ที่น้อยกว่า 0.01%) ทาง HealthSmile ยินดีที่จะคืนเงิน 80% ให้แก่ผู้เข้ารับบริการตรวจ หรือ หากต้องการเก็บสิ่งส่งตรวจเป็นครั้งที่สาม ทาง HealthSmile จะเข้าไปให้บริการอีกครั้งโดยมีค่าธรรมเนียมในการเก็บสิ่งส่งตรวจเพิ่มเติม

ด้านการรายงานผล และการดูแลผู้เข้าตรวจหลังได้รับผล

HealthSmile มีหน้าที่ตรวจสอบผลตรวจและรายงานที่ได้รับจาก Endeavor DNA Laboratory โดยทาง HealthSmile จะส่งรายงานฉบับดิจิทัลให้ผู้ติดต่อ และจัดพิมพ์เอกสารจากไฟล์ดังกล่าวพร้อมส่งให้กับผู้เข้ารับการตรวจทางไปรษณีย์ หากผู้เข้ารับการตรวจต้องการเอกสารโดยตรงจากทาง Endeavor DNA Laboratory ก็สามารถร้องขอรายงานฉบับพิมพ์ (Hard Copy) ได้โดยชำระค่าธรรมเนียมและค่าจัดส่งเพิ่มเติม โดยหากมีการสั่งรายงานฉบับพิมพ์ EDL จะจัดส่งผ่านบริการ FedEx หรือ DHL พร้อมรับประกันการจัดส่ง รวมทั้งเก็บรักษาตัวอย่างและเอกสารตามระยะเวลาที่กำหนดก่อนทำลาย (30 วันสำหรับ Informational Cases และ 6 เดือนสำหรับ Legal Cases)

HealthSmile มีหน้าที่ดูแลและให้บริการลูกค้าโดยตรง ตอบข้อซักถาม ติดตามข้อมูลที่ขาด ตามมาตรฐานที่กำหนดเพื่อให้มั่นใจว่าผลตรวจจะถูกต้อง ให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการเก็บตัวอย่าง รวมถึงให้คำปรึกษาเบื้องต้นกรณีมีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลตรวจ นอกจาากนี้ หากมีคำถามเชิงลึก ทาง HealthSmile จะติดต่อประสานงานกับ EDL เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมให้กับผู้เข้าตรวจ

2. หน้าที่ของ Endeavor DNA, Inc. (Endeavor DNA Laboratory : EDL)

ด้านการรับและตรวจตัวอย่าง

  • จัดการและดูแลตัวอย่าง DNA อย่างถูกต้องเมื่อได้รับ

  • พยายามตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างแม้จะอยู่ในสภาพเสื่อมหรือเก็บไม่ดี

  • ทำการตรวจพิสูจน์อัตลักษณ์บุคคลตามมาตรฐาน AABB และ ISO

  • ส่งมอบผลตรวจภายในระยะเวลาที่ระบุใน Laboratory Fee Schedule

  • ส่งรายงานขั้นสุดท้ายทางอีเมลให้ผู้ติดต่อของ Reseller (สามารถขอรายงานฉบับพิมพ์ได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)

เมื่อ Endeavor DNA Laboratory ได้รับสิ่งส่งตรวจจาก HealthSmile แล้ว ก็จะมีขั้นตอนตามมาตรฐานของ AABB และ ISO สหรัฐอเมริกาควบคุม โดยมีขั้นตอนในการตรวจและแปลผล ดังนี้

– การสลายเยื่อหุ้มเซลล์ (Lyse Cells)

ในห้องแล็บ นักวิทยาศาสตร์จะใช้เอนไซม์หรือสารเคมีทำลายเยื่อหุ้มเซลล์เพื่อให้ DNA ภายในถูกปลดปล่อยออกมา

– การแยก DNA (Separation)

ใช้เทคนิค Electrophoresis ซึ่งเป็นการใช้สนามไฟฟ้าช่วยแยกโมเลกุล DNA ออกจากส่วนประกอบอื่นของตัวอย่าง เพื่อให้ได้ DNA ที่บริสุทธิ์สำหรับการทดสอบ

– การทำสำเนา DNA (Copying)

ใช้เทคนิค PCR (Polymerase Chain Reaction) เพื่อสร้างสำเนา DNA จำนวนมาก ทำให้สามารถทดสอบหาตำแหน่งยีน (Genetic Markers) ได้อย่างชัดเจน

– การทดสอบหาตำแหน่งยีน (Testing)

การตรวจหาตำแหน่งยีนที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ทางพันธุกรรม โดยทั่วไปจะทดสอบ 16–21 ตำแหน่ง เพื่อยืนยันความสัมพันธ์ เช่น พ่อ–ลูก แม่–ลูก หรือพี่น้อง หรือความสัมพันธ์ทางสายเลือดอื่นๆตามที่ร้องขอ

– การเปรียบเทียบผล (Matching)

นำตำแหน่งยีนที่ตรวจพบมาเปรียบเทียบกับตัวอย่าง DNA อื่น เช่น ในการตรวจพิสูจน์ความเป็นบิดา ผู้เป็นพ่อที่แท้จริงจะต้องมีการจับคู่ตำแหน่งยีนครึ่งหนึ่งกับของบุตร อีกครึ่งหนึ่งมาจากมารดา

ด้านคุณภาพและมาตรฐาน

การจัดการกรณีพิเศษ

  • หากพบเอกสารไม่ครบถ้วนหรือผลตรวจไม่เพียงพอ จะส่งอีเมลแจ้งทาง HealthSmile เพื่อดำเนินการต่อ

  • กำหนดมาตรการพิเศษสำหรับตัวอย่างนอกมาตรฐาน (Non-Standard Samples) และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

  • สำหรับคดีตรวจ DNA เพื่อการตรวจคนเข้าเมืองสหรัฐฯ EDL เป็นผู้ดำเนินการทั้งหมด และ HealthSmile มีบทบาทได้เพียงเป็นผู้เก็บตัวอย่างตามสัญญาเท่านั้น

3. หน้าที่ร่วม (Mutual Non-Disclosure Agreement)

  • ทั้งสองฝ่ายต้องรักษาความลับของข้อมูลตาม และความลับของผู้เข้ารับการตรวจตามที่ระบุไว้

  • ไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูล

  • ส่งคืนเอกสารหรือข้อมูลความลับเมื่อมีการร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษร

  • ข้อยกเว้นการรักษาความลับ เช่น ข้อมูลที่เป็นสาธารณะอยู่แล้ว หรือได้มาอย่างถูกต้องจากบุคคลที่สาม

เหตุผลดีๆที่ต้องตรวจ DNA กับ HealthSmile

ราคา 12,000 บาท ต่อพ่อ-ลูก 1 คู่

  • แม่นยำสูง ด้วยเทคโนโลยีและห้องแล็บที่ได้มาตรฐานสากล

  • เป็นส่วนตัวและปลอดภัย ข้อมูลทุกขั้นตอนถูกเก็บรักษาอย่างเข้มงวด

  • บริการทั่วประเทศ ทั้งตรวจที่คลินิกเครือข่ายและตรวจที่บ้าน

  • ปรึกษาได้ทุกขั้นตอน มีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำแนะนำ

หากคุณต้องการตรวจ DNA เพื่อยืนยันความสัมพันธ์ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ ติดต่อ HealthSmile เพื่อรับคำปรึกษาและนัดหมายได้ทันที

LINE ID : @HealthSmile หรือคลิก link นี้ https://lin.ee/4CIgU8r
โทร 089-874-9565

ตารางสรุป หน้าที่ของแต่ละฝ่ายตามสัญญา Wattana Medical and Wellbeing Co. Ltd. (HealthSmile) – Reseller Agreement 10.18.2024

 

หมวดงาน / ความรับผิดชอบ WATTANA MEDICAL AND WELLBEING CO., LTD. (HealthSmile) Endeavor DNA, Inc. (EDL)
การเก็บและจัดส่งตัวอย่าง – เก็บตัวอย่าง และจัดเตรียมชุดตรวจให้ผู้เข้ารับการตรวจ

– ดูแลบริการผู้เข้ารับการตรวจ และติดตามข้อมูลที่ขาด

– ส่งตัวอย่างแบบ Buccal swabs หรือ สิ่งส่งตรวจอื่นๆ

– จัดส่งตัวอย่างพร้อมเอกสารถึง EDL

– รับผิดชอบสภาพตัวอย่างจนถึง EDL

 – รับตัวอย่างและจัดการอย่างถูกต้อง

– พยายามตรวจวิเคราะห์แม้ตัวอย่างเสื่อมสภาพ

– ปฏิบัติตามมาตรฐาน AABB และ ISO ในการตรวจ
เอกสารและข้อมูล – จัดส่งแบบฟอร์มยินยอม (Consent Form) หรือเอกสารที่มีข้อมูลครบถ้วน (ประเภทการทดสอบ, ข้อมูลบุคคล, ความสัมพันธ์, วันที่เก็บตัวอย่าง ฯลฯ)

– จัดการเอกสารการขนส่งตามมาตรฐานสากล

 – ให้เอกสารประกอบ เช่น Consent Form และคำแนะนำการเก็บตัวอย่าง (PDF)
เมื่อเกิดปัญหากับตัวอย่าง – เก็บตัวอย่างใหม่และจัดส่งให้กับผู้เข้ารับการตรวจซ้ำ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม หากตัวอย่างเสื่อมสภาพ/เก็บไม่ถูกต้อง

– ปฏิบัติตามกฎหมายการส่งออก–นำเข้าตัวอย่าง DNA

 – แจ้ง HealthSmile หากเอกสารไม่ครบหรือผลตรวจไม่เพียงพอ

– ให้คำแนะนำกรณีตัวอย่างเสื่อมสภาพเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายซ้ำ
การส่งมอบผลตรวจ – รับผลตรวจจาก EDL และทำการรายงานผลให้กับผู้เข้ารับการตรวจ ภายใน 2 วันทำการ – ส่งผลตรวจและรายงานให้ตามระยะเวลาที่กำหนดในตารางบริการ

– ส่งรายงานฉบับดิจิทัล (สามารถขอฉบับพิมพ์ได้โดยมีค่าธรรมเนียม)

– ส่งทางอีเมลถึงผู้ติดต่อที่กำหนด
คดีตรวจคนเข้าเมืองสหรัฐฯ – มีบทบาทได้เพียงเป็นผู้เก็บตัวอย่างตามสัญญาเท่านั้น – เป็นผู้ดำเนินการทั้งหมด (จัดการเก็บตัวอย่าง, จัดตาราง, ตรวจ และเก็บค่าบริการทั้งหมด)
การรักษาความลับ (NDA) – ไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูล หรือ ได้รับคำร้องขอข้อมูลผ่านการร้องขอทางกฎหมาย

– ส่งคืนข้อมูลเมื่อถูกขอเป็นลายลักษณ์อักษร

 – ใช้มาตรการรักษาความลับเช่นเดียวกัน

– กำหนดมาตรฐานการทำเครื่องหมายและข้อยกเว้นการรักษาความลับ