นโยบายการจัดเก็บและทำลายตัวอย่าง DNA และผลการตรวจพิสูจน์ความสัมพันธ์ทางสายเลือด
เพื่อเป็นการรักษามาตรฐานการให้บริการ และปกป้องสิทธิส่วนบุคคลของผู้รับบริการทุกท่าน ทางบริษัท วัฒนา เมดิคอล แอนด์ เวลล์บีอิง จำกัด (เฮลท์สไมล์) ร่วมกับ Endeavor DNA สหรัฐอเมริกา จึงได้กำหนดนโยบายเกี่ยวกับการจัดเก็บและการทำลายตัวอย่างชิ้นส่วน DNA รวมถึงเอกสารรายงานผลการตรวจพิสูจน์ความสัมพันธ์ทางสายเลือด โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
1. การจัดเก็บตัวอย่าง DNA ณ ศูนย์ตรวจ Endeavor DNA (ประเทศสหรัฐอเมริกา)
ชิ้นส่วนตัวอย่าง DNA ที่ถูกจัดส่งจาก บริษัท วัฒนา เมดิคอล แอนด์ เวลล์บีอิง จำกัด (เฮลท์สไมล์) ไปยังศูนย์ตรวจ Endeavor DNA ในประเทศสหรัฐอเมริกา จะถูกเก็บรักษาไว้ตามมาตรฐานห้องปฏิบัติการ เพื่อประโยชน์ในกรณีที่ต้องมีการติดตามผล การตรวจสอบย้อนหลัง หรือการดำเนินการตรวจซ้ำ โดยมีระยะเวลาในการจัดเก็บดังนี้
- กรณีการตรวจเพื่อนำไปใช้ผลทางกฎหมาย (Legal DNA Test): ทางศูนย์ตรวจจะเก็บรักษาตัวอย่าง DNA ไว้นาน อย่างน้อย 1 ปี
- กรณีการตรวจทั่วไป / ไม่ใช้ผลทางกฎหมาย (Peace of Mind DNA Test): ทางศูนย์ตรวจจะเก็บรักษาตัวอย่าง DNA ไว้นาน อย่างน้อย 1 เดือน
2. การจัดเก็บเอกสารผลการตรวจพิสูจน์
เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการให้บริการทางการแพทย์ ทางบริษัท วัฒนา เมดิคอล แอนด์ เวลล์บีอิง จำกัด (เฮลท์สไมล์) จะดำเนินการจัดเก็บเอกสารรายงานผลการตรวจพิสูจน์ไว้ในระบบ โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- ระยะเวลาจัดเก็บมาตรฐาน: ผลการตรวจจะถูกจัดเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 5 ปี ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดโดยกระทรวงสาธารณสุข และกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.)
- การขอขยายระยะเวลาจัดเก็บ: หากผู้รับบริการมีความประสงค์ต้องการให้ทางศูนย์ฯ จัดเก็บผลการตรวจไว้นานกว่าระยะเวลามาตรฐานดังกล่าว สามารถติดต่อเพื่อแจ้งความจำนงเพิ่มเติมได้ ภายในระยะเวลา 5 ปีนับจากวันที่ออกผลตรวจ
3. การขอทำลายเอกสารผลการตรวจพิสูจน์
ผู้รับบริการมีสิทธิในการขอให้ทางบริษัท วัฒนา เมดิคอล แอนด์ เวลล์บีอิง จำกัด (เฮลท์สไมล์) ดำเนินการทำลายเอกสารและไฟล์ผลการตรวจได้ตลอดเวลา หากไม่ประสงค์ให้มีการจัดเก็บข้อมูลไว้ในระบบ โดยมีเงื่อนไขสำคัญดังนี้
- เงื่อนไขการทำลายผลตรวจ: การดำเนินการทำลายผลตรวจจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อ ได้รับคำยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก “ทั้งสองฝ่าย” ที่เข้ารับการตรวจพิสูจน์แล้วเท่านั้น โดยสามารถส่งเป็นจดหมายมาถึงบริษัท หรือแจ้งทางออนไลน์ ผ่านช่องทางแชท หรือ อีเมล ทั้งนี้ เพื่อเป็นการรักษาสิทธิของทุกฝ่ายและป้องกันข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
- ระยะเวลาดำเนินการและผลของการทำลายข้อมูล: เมื่อบริษัทได้รับคำยินยอมที่ถูกต้องและครบถ้วนแล้ว ทางบริษัทจะดำเนินการทำลายผลตรวจดังกล่าวออกจากระบบและฐานข้อมูล ภายใน 1 สัปดาห์ โดยหลังจากดำเนินการทำลายเสร็จสิ้นแล้ว ข้อมูลและผลการตรวจจะไม่สามารถกู้หรือเรียกคืนกลับมาได้อีกในทุกกรณี
ทั้งนี้หากต้องการผลตรวจจำเป็นต้องเข้ารับการตรวจซ้ำอีกครั้ง
4. กรณีผู้เข้ารับบริการผ่านศูนย์แลป หรือคลินิกพันธมิตรของบริษัท
สำหรับผู้ที่เข้ารับบริการตรวจผ่านคลินิกหรือศูนย์เครือข่ายพันธมิตรของทางบริษัท นโยบายการจัดเก็บและการทำลายผลตรวจจะครอบคลุมและบังคับใช้ในมาตรฐานเดียวกัน โดยมีข้อกำหนดดังนี้
- มาตรฐานการจัดการข้อมูล: ศูนย์เครือข่ายทุกแห่งจะยึดถือแนวปฏิบัติตามมาตรฐานการจัดเก็บเอกสารผลการตรวจ 5 ปี และปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำลายข้อมูลเช่นเดียวกับนโยบายส่วนกลางของทางบริษัทอย่างเคร่งครัด
- ช่องทางการดำเนินการ: หากผู้รับบริการมีความประสงค์จะขอขยายระยะเวลาจัดเก็บ หรือขอทำลายผลการตรวจ สามารถดำเนินการยื่นเอกสารคำร้องและหนังสือยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร (ตามเงื่อนไขในข้อ 3) ได้ที่ศูนย์เครือข่ายที่ท่านเข้ารับบริการโดยตรง หรือสามารถติดต่อแจ้งความประสงค์ผ่านทางบริษัทส่วนกลางได้เช่นเดียวกัน